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Fundamentos do Lean Office - Melhoria Continua Aplicada Aos Processos Administrativos - ONLINE

Fundamentos do Lean Office - Melhoria Continua Aplicada Aos Processos Administrativos - ONLINE

De 23/09/2025 até 24/09/2025

Inscrições até dia 19/09/2025

Horário: 18h00 às 22h00

Local: Online / Ao Vivo

Telefone: 51 99180-3992

Email: informacao@agq.com.br

Site: http://WWW.AGQ.COM.BR


Objetivo:

Proporcionar o entendimento da mentalidade Lean, do alto impacto positivo de desenvolver as pessoas, promovendo o aprendizado contínuo, autonomia, identificação de desperdícios e resolução de problemas com foco na maior agregação de valor para os clientes. Promover e disseminar a cultura Lean no ambiente profissional, educacional e na sociedade em geral.


Público Alvo:

Estudantes e profissionais que atuam ou pretendem atuar na área administrativa, relacionamento com clientes, atendimento ao público, e demais atividades que envolvam pessoas. Assim como demais pessoas que possuam interesse nos poderosos benefícios que a cultura Lean pode proporcionar.


Conteúdo:

  • História do Lean
  • Sistema Toyota de Produção
  • Expansão do Lean da Manufatura para os mais Diversos Segmentos
  • O Lean nas Atividades Administrativas
  • Pilares do Lean
  • 8 Desperdícios
  • Fluxo de Valor
  • Cliente no centro
  • Kata de Melhoria
  • Resolução de Problemas
  • Toolbox Lean.
     

Data e Horário:

23 e 24 de Setembro  de  2025
Terça e Quarta - Feira, das 18:00 às 22:00

 

Carga Horária: 08h

 

Investimento:

Sócios da AGQ e ACIS: R$ 440,00
Não Sócios: R$ 550,00 

 

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário, Cartão de crédito ou PIX. 
• Pessoa Física - PIX ou Cartão de Crédito.

 

Observações Importantes:

• Formato do Treinamento: Esta capacitação será realizada online, ao vivo proporcionando interação em tempo real. O link de acesso será enviado individualmente para cada participante, mediante confirmação da turma.

• Material e Certificação Inclusos: O investimento inclui apostila digital e certificado de participação em formato digital.

• Envio do Certificado: O certificado será encaminhado por e-mail ao responsável pela inscrição em até 10 dias úteis após a conclusão do treinamento.

• Prazos para Inscrição: Solicitamos que as inscrições sejam realizadas com no mínimo 48 horas de antecedência à data de início do curso.

• Política de Cancelamento: Cancelamentos serão aceitos com, no mínimo, 7 dias de antecedência. Após esse prazo, será permitida apenas a substituição do participante inscrito. Caso não haja substituto e o participante não compareça, o valor investido será cobrado integralmente, permanecendo como crédito válido por 1 ano.

• Formas de Pagamento: Para pagamentos via Pix ou cartão de crédito, o valor deverá ser quitado com até 24 horas de antecedência, condicionado à confirmação da turma.

• Disponibilidade da Documentação: A documentação relativa a esta capacitação ficará disponível para consulta por um período de 2 anos.

• Direito de Cancelamento ou Prorrogação: A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso o número mínimo de participantes não seja atingido.

 

 



Instrutor: Diego Benites

  • Bacharel em Administração e Pós-Graduado em Gestão de Pessoas pela Unisinos, Lean Six Sigma Green Belt.
  • Com mais de 14 anos de atuação em gestão de projetos, gestão de processos, gestão de KPI’s, gestão do conhecimento e gestão de pessoas.
  • Tendo participado ativamente no processo de implementação da Melhoria Contínua (Lean Office, Lean Service e Lean Manufacturing)
  • Atuou nas empresas Souza Cruz, Masisa do Brasil, Walmart, Fundação Banrisul e Grupo Dass.
  • Consultor interno Lean Office no Grupo Dass.

Setembro

23

De 23 até 24/09