AGQ - Capacitação Empresarial e os Cookies - Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Confira a Política de Privacidade

Assertividade em Vendas: Estrategia e Pratica - ONLINE

Assertividade em Vendas: Estrategia e Pratica - ONLINE

Data 17/06/2025

Inscrições até dia 15/06/2025

Horário: Das 09h às 16h

Local: Online - Zoom

Telefone: 51 99180 - 3992

Email: informacao@agq.com.br

Site: http://WWW.AGQ.COM.BR


CURSO ONLINE - AO VIVO

 

Introdução:

No dinâmico e cada vez mais competitivo mundo das vendas de hoje, o sucesso vai muito além de conhecer profundamente seu produto ou serviço. O cliente está mais informado, mais exigente e busca uma experiência de compra genuína, pautada em confiança e valor. Em um ambiente onde cada interação conta, a conexão humana é crucial.

Precisamos entender o que move as decisões de compra, o que gera confiança e o que faz um "sim" ressoar na mente do seu cliente. É por isso que este curso incorpora os fascinantes insights da Neurociência Aplicada às Vendas. Ao desvendar os mecanismos cerebrais por trás da emoção, da lógica e da decisão, você aprenderá a:

  • Conectar-se em um nível mais profundo.
  • Apresentar soluções de forma mais impactante.
  • Lidar com objeções de maneira mais eficaz.
  • Conduzir negociações com inteligência e confiança.

 

Objetivos de aprendizagem:

  • Definir e aplicar os princípios da assertividade no contexto específico de vendas.
  • Identificar e superar comportamentos passivos e agressivos que prejudicam o desempenho comercial.
  • Utilizar técnicas de comunicação assertiva baseadas em princípios da neurociência para construir relacionamento e confiança com clientes.
  • Lidar com objeções e negociações de forma construtiva e eficaz, protegendo seus interesses e compreendendo a mente do cliente.
  • Desenvolver um plano de ação pessoal para implementar a assertividade no seu dia a dia de vendas, gerando mais resultados e satisfação.

 

Público-alvo: Profissionais de vendas (vendedores, consultores, representantes), gerentes comerciais, empreendedores e qualquer pessoa que busque aprimorar suas habilidades de comunicação, negociação e autoconfiança para alavancar resultados no universo das vendas.

 

Estrutura do Programa:

Módulo 1: Desvendando a Assertividade em Vendas (1 hora)

  • 1.1. O que é Assertividade?
  • 1.2. Por que a Assertividade é Crucial em Vendas?
  • 1.3. Diagnóstico e Autoavaliação

 

Módulo 2: A Comunicação Assertiva como Ferramenta de Vendas (1.5 horas)

  • 2.1. Dominando a Comunicação Verbal Assertiva
  • 2.2. A Força da Comunicação Não-Verbal Assertiva
  • 2.3. Escuta Ativa e Empatia Assertiva
  • 2.4. Técnicas Chave de Comunicação Assertiva

Módulo 3: Assertividade, Neurociência e as Etapas do Processo de Vendas (1.5 horas)

  • 3.1. Prospecção e Qualificação Assertiva
  • 3.2. Apresentação e Argumentação Assertiva:
  • 3.3. Neurociência da Decisão de Compra e a Venda Assertiva
  • 3.4. Negociação e Fechamento Assertivo

Módulo 4: Superando Desafios e Desenvolvendo seu Estilo Assertivo (1 hora)

  • 4.1. Lidando com Conflitos e Clientes Desafiadores
  • 4.2. Assertividade no Pós-Venda e Relacionamento
  • 4.3. Identificando e Superando Barreiras Pessoais à Assertividade

Módulo 5: Plano de Ação e Próximos Passos (1 hora)

  • 5.1. Construindo Seu Plano de Ação Pessoal de Assertividade em Vendas
  • 5.2. Sessão de Perguntas e Respostas e Discussão Aberta
  • 5.3. Compromisso com a Prática
  • Encerramento do Curso: Mensagens finais e incentivo à aplicação dos aprendizados.

 

Metodologia:

Baseada nos princípios da Andragogia (aprendizagem de adultos) com:

  • Aulas expositivas interativas com recursos visuais.
  • Discussões em grupo e troca de experiências.
  • Simulações de vendas e tratamento de objeções.
  • Exercícios individuais e em grupo para fixação do conteúdo.
  • Dinâmicas para estimular a participação e o aprendizado

 

Resumo:

Este programa  não só aborda a assertividade sob uma perspectiva prática, mas também fundamenta suas estratégias em princípios neurocientíficos, oferecendo uma compreensão mais profunda e ferramentas mais eficazes para os profissionais de vendas. Com certeza! A  Neurociência Aplicada às Vendas é um diferencial  para o curso, pois oferece uma base científica para as estratégias de assertividade, ajudando os participantes a entenderem como o cérebro do cliente funciona e como suas ações podem influenciar decisõe

 


Data e Horário:
17 de Junho de 2025

Terça-feira

Das 09h às 16h 

 

Carga Horária:

06h

 

Investimento:

Sócios da AGQ:  R$ 380,000

Não Sócios da AGQ:  R$ 460.00

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário/PIX ou Cartão de Crédito em 10x  

 

Observações:                                  
• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.



Instrutor: Vera Elisabeth Damasceno Corrêa

  • Doutoranda em Ciências Empresariais e Sociais em Buenos Aires (UCES/2022)
  • Mestre em Comunicação e Informação  (PPGCOM/UFRGS/2009)
  • Pós-Graduação em Psicologia Positiva e Coaching (Unyleya/2021)
  • Pós-Graduação em Inteligências Múltiplas e Mindfulness (Unuleya/2021)
  • Especialização em Consultoria Organizacional (UFRGS/2003)
  • Comunicação Empresarial (ESPM/1999)
  • Especialização em Administração de Marketing (UNISINOS/1997)
  • Formada em Relações Pública (Feevale/1996)
  • Professora dos cursos de Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, Administração de Marketing, Gestão Comercial e MBA em Comunicação e Marketing Empresarial, Gestão Empresarial e Gestão de Cooperativas da Faccat, desde 2007. 
  • Professora da Universidade La Salle nos Cursos de MBA em Negociação e Vendas e Neurociência Aplicada à Gestão Organizacional.
  • Professora do MBA em Gestão Empresarial da Unisc
  • Consultora e Instrutora do Sebrae-RS, há mais de 20 anos, nas áreas de Planejamento Estratégico, Marketing, Vendas, Negociação, Atendimento e Cooperativismo.
  • Atua como Instrutora, nas instituições AGQ, Fundatec e Sescoop/RS.