Padronização de Processos e Gestão do Conhecimento

Objetivo

Desenvolver práticas para documentar, compartilhar e preservar conhecimentos críticos, garantindo maior estabilidade, eficiência e repetibilidade dos processos organizacionais.

Público-Alvo

Gestores, analistas, supervisores, multiplicadores internos, profissionais da qualidade e responsáveis por processos.

Conteúdo

• Importância da padronização para os resultados
• Estruturação de procedimentos e instruções de trabalho
• Gestão do conhecimento organizacional
• Lições aprendidas e retenção do conhecimento
• Treinamento e qualificação das equipes
• Melhoria e atualização dos padrões

Carga Horária

• Workshop: 4h
• Capacitação: 8h
• Formação Aplicada: 16h

Modalidades Disponíveis

• Treinamento Presencial In Company
• Treinamento Online In Company
• Treinamento Online Ao Vivo em Turma Aberta
• Turma Sob Demanda
• Workshop

Soluções Complementares AGQ

• Mapeamento de Processos
• Gestão do Conhecimento
• Desenvolvimento de Procedimentos
• Consultoria em Padronização