Formação de Profissionais em Gestão da Qualidade - 32h - ONLINE

Formação de Profissionais em Gestão da Qualidade - 32h - ONLINE

De 01/10/2024 até 24/10/2024

Inscrições até dia 26/09/2024

Horário: Das 18:30h às 22:30h

Local: ONLINE

Telefone: (51) 9 9180-3992

Email: comercial@agq.com.br

CURSO ONLINE - AO VIVO

 

Objetivo:

Com esta capacitação o participante desenvolverá habilidades teóricas e praticas, conhecerá ferramentas e conceitos, ampliando seus conhecimentos e experiências na área da Gestão da Qualidade, habilitando-o a atuar em empresas com sistema da gestão da qualidade, certificados ou não.

 

Conteúdos:

 

1° MÓDULO – 4h 

• Gestão da Qualidade e Qualidade Total, Normalização e Certificação de Sistemas e Produto Sistemas de Gestão da Qualidade

• O que é, benefícios e resultados;
• Certificação e Normalização ISO
• Programas de Excelência em Gestão;
• Normas complementares e outras Certificações

 

2° MÓDULO - 4h

• Sistemas de Gestão da Qualidade e Mentalidade de Risco

• Sistemas de Gestão da Qualidade ISO
• Os Princípios da Gestão da Qualidade
• Mentalidade de Risco

 

3° MÓDULO – 4h

• Mapeamento e modelagem dos Processos e Indicadores de Desempenho

• Aprendendo a Mapear os Processos
• Fluxograma e diagrama de tartaruga
• Conceito de Atividade e Valor Agregado
• Eficiência e Eficácia = Efetividade
• Sistemas de Indicadores:
• Indicadores de desempenho dos processos
• Gestão com foco nos resultados

 

4° MÓDULO - 4h 

• Gestão de Custos da Qualidade

• Custos da Qualidade e da Não Qualidade
• Classificação dos custos e seus elementos:
• Custos Aparentes e Custos Escondidos;
• Identificação e composição dos custos de prevenção, avaliação, falha interna e falha externa;
• Coleta e tabulação dos dados
• Gestão dos Relatórios de custos da qualidade/não qualidade: conteúdo, apresentação, divulgação e tomada de ações

 

5° MÓDULO - 4h 

Gestão de Pessoas e Resultados em um ambiente da Qualidade

• Os Pilares do “Saber Profundo” - Deming
• Responsabilidade e Motivação dos colaboradores;
• A Informação e a delegação das Atividades aos Colaboradores;
• Comunicar Corretamente as Atividades;
• Fatores de Motivação e Fatores de HigieneMotivar o Grupo de Trabalho;
• Mostrar e Ensinar uma Atividade de Trabalho;
• Melhoramento dos Métodos de Trabalho;
• Implantação de melhorias na Operação através de MASP e  Programa 5s

 

6° MÓDULO - 4h

• MASP e Ferramentas da Qualidade

• Analise de Causa Raiz
• Gráficos e Pareto
• Brainstorming
• 5 Porquês
• Diagrama Causa Efeito
• 5W2H

 

7° MÓDULO - 4h 

• Gestão dos Projetos e Programas de Melhoria, Ações Corretivas e  Melhoria da Qualidade
  • •Projetos de Melhoria
  • •MASP e PDCA
  • •8D
  • •Lean Manufacturing,
  • •DMAIC - Seis Sigma
  • •WCM – World Class Manufacturing

 

8° MÓDULO - 4h

• Boas Práticas de Auditoria

• Princípios da Auditoria
• Tipos de Auditoria (Produto, Processo, Sistemas)
• Auditoria 5s
• Planejando Auditorias
• Executando Auditoria
• Recebendo Auditoria
• Relatório de Auditoria

 

Data e Horário: 

01, 03, 08, 10, 15, 17, 22 e 24 de Outubro de 2024

Terças e Quintas 

Das 18:30h às 22:30hs

 

Carga Horária:

32h

Investimento: R$ 890,00

Consulte condições especiais para associados 

 

Formas de pagamentos:

• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário/PIX ou Cartão de Crédito em até 10x

 

Observações:                           

• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA; 

• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;

• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;

• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;

• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;

• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.