Negociação e Cobrança

Objetivo

Desenvolver competências para conduzir negociações de forma estratégica e realizar cobranças com profissionalismo, fortalecendo relacionamentos e aumentando os resultados financeiros da organização.

Público-Alvo

Profissionais das áreas comercial, financeira, atendimento, crédito e cobrança, gestores e empreendedores.

Conteúdo

• Fundamentos da negociação aplicada aos negócios
• Técnicas de comunicação e influência
• Estratégias para negociação de valores e condições
• Gestão de conflitos e tratamento de objeções
• Boas práticas de cobrança e recuperação de crédito
• Construção de acordos sustentáveis e relacionamentos duradouros

Carga Horária

• Workshop: 4h
• Capacitação: 8h
• Formação Aplicada: 16h

Modalidades Disponíveis

• Treinamento Presencial In Company
• Treinamento Online In Company
• Treinamento Online Ao Vivo em Turma Aberta
• Turma Sob Demanda
• Workshop

Soluções Complementares AGQ

• Mentoria Comercial
• Consultoria Financeira e Comercial
• Desenvolvimento de Equipes de Cobrança
• Gestão de Relacionamento com Clientes