Nosso negócio

Associação sem fins lucrativos, que visa capacitar profissionais e empresas em Gestão para a Qualidade Total.

Missão

Congregar e apoiar organizações na construção da cultura da Gestão para a Qualidade Total, através da capacitação, troca de experiências e destaque dos melhores desempenhos.

Nossa Visão (5 anos)

Ser uma das melhores e sólidas entidades associativas de capacitaçao do Sul do Brasil com mais de 90% de satisfaçao dos clientes, 95% de satisfaçao da equipe, 80% de satisfaçao da comunidade e mínimo 10% de resultado líquido.

Princípios

• Ética como fundamento de ação;
• Excelência no atendimento das necessidades reveladas e não reveladas pelos associados;
• Participação co-responsável de todos os sócios, na busca de soluções;
• Espírito inovador e empreendedor;
• Aprendizagem contínua e valorização mútua entre todos os públicos envolvidos.

Política da Qualidade

Oferecer produtos e serviços de Gestão para a Qualidade Total que atendam e excedam as expectativas dos clientes, por meio da melhoria contínua dos nossos processos e comprometimento da equipe.