AGQ - Capacitação Empresarial e os Cookies - Nosso site usa cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Confira a Política de Privacidade

Concordar e Fechar

Gestão da Qualidade

chevron_rightA Qualidade Ágil chevron_rightDirecionamento Estratégico chevron_rightFormação de Auditor Interno - SGQ Automotivo chevron_rightFormação de Auditores Internos de Sistemas Integrados de Gestão SGI (Qualidade, Ambiental, Segurança e Saúde Ocupacional) chevron_rightFormação de Profissionais em Gestão da Qualidade chevron_rightGestão de Reclamação chevron_rightGestão de Riscos e Oportunidades alinhada ao Contexto da Organização chevron_rightGestão Estratégica Avançada: Elaboração e Análise de Indicadores de Desempenho chevron_rightImplantação e Avaliação do Programa 5S chevron_rightIndicadores de desempenho: Medição, Análise e Avaliação chevron_rightISO 31000 Gestão de Riscos chevron_rightMuito Além do PCDA chevron_rightPalestra Custo da Não Qualidade chevron_rightPalestra Melhoria da Qualidade e Aumento da Produtividade chevron_rightPlanejamento, Organização e Gestão do Tempo chevron_rightPrograma 5S’s

Gestão de Reclamação

Conteudo Porgramático:

  • Introdução aos conceitos e histórico;
  • A Estrutura das Normas de Gestão;
  • O Sistema de Gestão da Qualidade - ISO 10002:2015 – Princípios e estrutura;
  • Estudo dos Requisitos da ISO 10002:2005;
  • Implantação dos requisitos da ISO 10002:2005;
  • Exercícios e estudos de caso.

 

Carga horária: 8 Horas

 

Instrutor (a): Tatiane Ferreira

 

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

  • Treinamento In Company
  • Treinamento Curso Aberto
  • Treinamento com Turma Sob Demanda: 
  • Palestras e Workshop
  • Consultorias e Assessorias Técnicas

 

Consulte nossa Agenda e Portfólio de Serviços e veja qual a solução melhor atende a sua necessidade.



Investimento: R$



 
Fale conosco
 
 

FAÇA SEU ORÇAMENTO

Preencha o formulário abaixo:

Gestão da Qualidade:

chevron_rightA Qualidade Ágil chevron_rightDirecionamento Estratégico chevron_rightFormação de Auditor Interno - SGQ Automotivo chevron_rightFormação de Auditores Internos de Sistemas Integrados de Gestão SGI (Qualidade, Ambiental, Segurança e Saúde Ocupacional) chevron_rightFormação de Profissionais em Gestão da Qualidade chevron_rightGestão de Reclamação chevron_rightGestão de Riscos e Oportunidades alinhada ao Contexto da Organização chevron_rightGestão Estratégica Avançada: Elaboração e Análise de Indicadores de Desempenho chevron_rightImplantação e Avaliação do Programa 5S chevron_rightIndicadores de desempenho: Medição, Análise e Avaliação chevron_rightISO 31000 Gestão de Riscos chevron_rightMuito Além do PCDA chevron_rightPalestra Custo da Não Qualidade chevron_rightPalestra Melhoria da Qualidade e Aumento da Produtividade chevron_rightPlanejamento, Organização e Gestão do Tempo chevron_rightPrograma 5S’s