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Ferramentas da Qualidade

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MASP Avançado

Objetivo:

Proporcionar aos participantes conhecer e aprender a aplicar novas ferramentas alem das 7 ferramentas tradicionais da qualidade, possibilitando visualizar novos modos de abordagem, quando aplicando a metodologia MASP. • Melhorar as condições de gerenciamento do processo através de novas ferramentas para identificação, priorização, analise, tomada de decisão e planejamento, possibilitando identificar causas e ações que realmente importam no resultado final do processo. 
 

Público Alvo:

Membros de Grupos de trabalho para melhoria e/ou solução de problemas, analistas e gestores de processos.
 

Carga Horária: 16 horas.

 

Conteúdo Programático:

Definir Necessidades e Identificar problemas / oportunidades de melhoria:
·  Grade de Expectativa de Desempenho
·  Matriz de Prioridades no processo


Reunir Informações:
·  Diagrama de afinidades
·  Mapeamento de Processos


Analisar problemas ou questões:
·  Diagrama de relações
·  Análise Estratégica


Desenvolver Idéias e Opções:
·  Benchmarking
·  Análise do Campo de força
·  Método dos seis chapéus


Tomar Decisões:
·  Análise custo Benefício
·  Comparação em pares
·  Grade de Prioridades


Planejar ações:
·  Análise de caminho crítico
·  Gráfico de Gantt
·  Diagrama em Árvore

 

Instrutor: Antonio Miozzo

 

Este conteúdo pode ser ministrado nos seguintes formatos:

  • Treinamento In Company

  • Treinamento em Turma Aberta

  • Treinamento com Turma Sob Demanda: 

  • Palestras e Workshop

  • Consultorias e Assessorias Técnicas
     

Consulte nossa Agenda e Portfólio de Serviços e veja qual a solução melhor atende a sua necessidade.



Investimento: R$



 
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