Formação de Profissionais em Gestão da Qualidade - 32h - ONLINE
De 04/06/2024 até 27/06/2024
Inscrições até dia 02/06/2024
Horário: Das 18:30h às 22:30h
Local: ONLINE
Telefone: (51) 9 9180-3992
Email: cursos@agq.com.br
CURSO ONLINE - AO VIVO
Objetivo:
Com esta capacitação o participante desenvolverá habilidades teóricas e praticas, conhecerá ferramentas e conceitos, ampliando seus conhecimentos e experiências na área da Gestão da Qualidade, habilitando-o a atuar em empresas com sistema da gestão da qualidade, certificados ou não.
Conteúdos:
1° MÓDULO – 4h
- Gestão da Qualidade e Qualidade Total, Normalização e Certificação de Sistemas e Produto Sistemas de Gestão da Qualidade
- O que é, benefícios e resultados;
- Certificação e Normalização ISO
- Programas de Excelência em Gestão;
- Normas complementares e outras Certificações
2° MÓDULO - 4h
- Sistemas de Gestão da Qualidade e Mentalidade de Risco
- Sistemas de Gestão da Qualidade ISO
- Os Princípios da Gestão da Qualidade
- Mentalidade de Risco
3° MÓDULO – 4h
- Mapeamento e modelagem dos Processos e Indicadores de Desempenho
- Aprendendo a Mapear os Processos
- Fluxograma e diagrama de tartaruga
- Conceito de Atividade e Valor Agregado
- Eficiência e Eficácia = Efetividade
- Sistemas de Indicadores:
- Indicadores de desempenho dos processos
- Gestão com foco nos resultados
4° MÓDULO - 4h
- Gestão de Custos da Qualidade
- Custos da Qualidade e da Não Qualidade
- Classificação dos custos e seus elementos:
- Custos Aparentes e Custos Escondidos;
- Identificação e composição dos custos de prevenção, avaliação, falha interna e falha externa;
- Coleta e tabulação dos dados
- Gestão dos Relatórios de custos da qualidade/não qualidade: conteúdo, apresentação, divulgação e tomada de ações
5° MÓDULO - 4h
Gestão de Pessoas e Resultados em um ambiente da Qualidade
- Os Pilares do “Saber Profundo” - Deming
- Responsabilidade e Motivação dos colaboradores;
- A Informação e a delegação das Atividades aos Colaboradores;
- Comunicar Corretamente as Atividades;
- Fatores de Motivação e Fatores de HigieneMotivar o Grupo de Trabalho;
- Mostrar e Ensinar uma Atividade de Trabalho;
- Melhoramento dos Métodos de Trabalho;
- Implantação de melhorias na Operação através de MASP e Programa 5s
6° MÓDULO - 4h
- MASP e Ferramentas da Qualidade
- Analise de Causa Raiz
- Gráficos e Pareto
- Brainstorming
- 5 Porquês
- Diagrama Causa Efeito
- 5W2H
7° MÓDULO - 4h
- Gestão dos Projetos e Programas de Melhoria, Ações Corretivas e Melhoria da Qualidade
- •Projetos de Melhoria
- •MASP e PDCA
- •8D
- •Lean Manufacturing,
- •DMAIC - Seis Sigma
- •WCM – World Class Manufacturing
8° MÓDULO - 4h
- Boas Práticas de Auditoria
- Princípios da Auditoria
- Tipos de Auditoria (Produto, Processo, Sistemas)
- Auditoria 5s
- Planejando Auditorias
- Executando Auditoria
- Recebendo Auditoria
- Relatório de Auditoria
Data e Horário:
04, 06, 11, 13, 18, 20, 25 e 27 de Junho de 2024
Terças, Quintas e Segunda - feira
Das 18:30h às 22:30hs
Carga Horária:
32h
Investimento: R$ 890,00
Consulte condições especiais para associados
Formas de pagamentos:
• Pessoa Jurídica - Boleto Bancário ou Depósito Bancário
• Pessoa Física - Depósito Bancário/PIX ou Cartão de Crédito em até 10x
Observações:
• ESTE TREINAMENTO SERÁ REALIZADO ONLINE EM FORMATO TRANSMISSÃO AO VIVO, ENVIAREMOS UM LINK PARA CADA PARTICIPANTE MEDIANTE A CONFIRMAÇÃO DA TURMA;
• Está incluso no investimento: apostila eletrônica e certificado de participação;
• O certificado será enviado até uma semana após o treinamento, para o e-mail responsável pela inscrição, de forma digital;
• Solicitamos que as inscrições sejam efetuadas até 48 horas antes da data de realização do curso;
• Não será aceito cancelamento com menos de 1 semana de antecedência da data do treinamento, após este prazo será aceito somente substituição de participante, caso ninguém consiga comparecer, será cobrado o valor integral do treinamento e o mesmo ficará de crédito com validade de 1 ano!;
• Nas condições Depósito Bancário e Cartão de Crédito, o pagamento deve ser efetuado com até 24h de antecedência a data do treinamento, mediante confirmação da turma;
• A documentação referente a esta capacitação estará disponível por 2 anos;
• A AGQ se reserva o direito de prorrogar e/ou cancelar o curso caso não atinja o número mínimo de participantes.
Instrutor: Antonio Kossmann Miozzo
- Engenheiro Mecânico com pós-graduação em Engenharia da Qualidade e Administração da Produção. Lead Assessor ATSG ISO 9001, 14001, OHSAS 18001, Auditor ISO 31000 (gestão de risco do negócio), e ISO IEC 17025. Auditor Líder ISO 9001 e 31000, credenciado pela DQS do Brasil, tendo realizado o “ISO/TS 16949 CB Auditor Trainning, IATF”.
- Profissional com mais de 30 anos de experiência nas Áreas de Produção, PCP, Gestão da Qualidade e Desenvolvimento de Fornecedores em empresas de grande porte na área automotiva, equipamentos, alimentação, curtumes, calçadista, comercio e prestadores de serviço.
- Larga experiência em trabalhos de diagnostico, planejamento e implantação de ações corretivas e Melhoria Continua em Processos administrativos e industriais, utilizando ferramentas de gestão e indicadores, e na implantação de Sistemas da Qualidade de acordo com as normas ISO Série 9000 e ISO/TS IATF 16949, bem como adequação do SGQ aos requisitos específicos.
- Experiência em certificação compulsória de produto portaria Inmetro 371, e portaria Inmetro 400 para metrologia legal com adequação aos requisitos da ISO/IEC 17025 (Sistema de gestão de laboratórios), executando acompanhamento de implantação e auditoria interna, conforme requisitos RBC/RBL - Inmetro.
- Instrutor/Consultor credenciado pela Associação Gaúcha para a Qualidade (AGQ), trabalhando com ferramentas de qualidade e prevenção como MASP, PPAP, FMEA, APQP, CEP, DFMA, VDA , etc.
- Executou atividades em empresas no Brasil, Argentina, México, Alemanha, Espanha Canadá e Estados Unidos. Consultor Credenciado no Sebrae-RS para as soluções: “Rumo a ISO 9000” como instrutor e consultor.