| Atendimento
telefônico |
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| Atendimento
da equipe da AGQ |
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| Tempo
de Retorno de Informações |
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| Negociação
comercial |
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| Serviços
Financeiros - Documentação / nota
fiscal / outros |
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| Qualificação
dos profissionais: Instrutores/Consultores |
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| Quanto
a relevância, aplicabilidade e atualização
das informações oferecidas pela
entidade. |
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| Quanto
ao recebimento de informações
sobre cursos e eventos |
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| Tratamento
das reclamações |
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| Satisfação
em termos gerais |
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| Quanto
a eficácia do Site da AGQ na busca de
informações sobre cursos, eventos
e acontecimentos na área da qualidade |
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| Como
você classifica a Imagem da AGQ perante o mercado: |
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